الأتمتة الكاملة للشركة

Full Company Automation

تنتظم الأتمتة عبر دورة حياة الطلب الكاملة — من لحظة الاستلام حتى الفاتورة النهائية — بحيث ينتقل كل طلب بين المراحل تلقائياً، مع توثيق كل خطوة بالبيانات والتوقيت. الهدف: تقليل التدخل اليدوي، وربط المراحل آلياً، وتحويل كل عملية إلى رقم قابل للقياس.

Automation spans the full order lifecycle — intake to final invoice — so every order flows between stages automatically, each step documented by data and timing.

مفتاح الحالة / Status key: 🟢 مبني ويعمل (Live) · 🟡 مبني، جاهز للتفعيل (Ready) · 🔵 للإكمال (To-complete)

١. استلام الطلب

Order Intake

• 🟢 استقبال الطلبات تلقائياً عبر واتساب ودخولها مباشرة إلى النظام دون إدخال يدوي.
• 🟢 التعبئة الذكية بالذكاء الاصطناعي: زمن الإدخال من 15 دقيقة إلى دقيقتين (زيادة 8 أضعاف في طاقة الاستلام).
• 🟢 زمن الرد الوسيط الحالي 2.8 دقيقة على استفسارات العملاء.
• 🟡 التوجيه الآلي للطلب إلى المسار الصحيح (تصميم / إنتاج / شحن) فور استلامه.
• 🟡 الربط التلقائي للطلب بسجل التصميم والإنتاج والشحن في كيان واحد.
• 🔵 رسائل التأكيد التلقائية للعميل عند التثبيت وعند كل تغيّر حالة.

٢. التصميم

Design

• 🟡 التوزيع الآلي للطلبات على المصممين وتتبّع زمن الإنجاز لكل طلب.
• 🟡 قياس أداء كل مصمم (سرعة، حجم، جودة) لبناء مؤشرات إنتاجية عادلة.
• 🟢 مطابقة التصميم البصري: قاعدة 3,073 تصميماً مرتبطة بـ 2,838 طلباً، تمنع التكرار والخلط.
• 🟡 ربط التصميم بالطلب بحيث يحمل كل طلب ملفه المعتمد.
• 🔵 مكتبة قوالب قابلة لإعادة الاستخدام تختصر زمن الطلبات المتكررة.

٣. الإنتاج والورشة

Production / Workshop

• 🟡 التحويل الآلي للطلب الجاهز إلى الطباعة فور اعتماد تصميمه.
• 🟢 بوت المهام عبر تيليجرام يوزّع 8 مهام لكل لوحة على فريق الورشة آلياً.
• 🟢 التوقيت بالدقيقة لكل مهمة: 20,747 مهمة موقوتة تكشف زمن كل خطوة.
• 🟢 تتبّع حالة الإنتاج لحظياً عبر مراحل الورشة.
• 🟡 تتبّع المواد المستهلكة لكل طلب وربطها بالتكلفة.
• 🔵 احتساب التكلفة لكل متر مربع آلياً لكل منتج.

٤. الشحن والتسليم

Shipping / Delivery

• 🟢 انخفاض مكالمات «أين طلبي؟» بنحو 80% بفضل الشفافية في الحالة.
• 🟡 تتبّع الطلب وتحديث حالته آلياً عبر مراحل الشحن.
• 🟡 تنبيهات الجاهزية والإرسال للعميل وللفريق.
• 🔵 تأكيد التسليم يُطلق إصدار الفاتورة آلياً.

٥. المالية

Finance

• 🟢 الرواتب الآلية محتسبة من المهام الموقوتة فعلياً.
• 🟢 لوحات مؤشرات الأداء الحيّة للإدارة.
• 🟡 الإيراد والمصروف لحظياً مع تقارير مالية فورية ودقيقة.
• 🟡 ربحية كل منتج على حدة.
• 🔵 حساب الأرباح والخسائر لكل طلب من الإيراد مقابل المواد والوقت.

مؤشرات الأثر اليوم

Impact Indicators Today